Det är viktigt att ni informerar oss om leveransinstruktioner eller potentiella problem när ni beställer, samt att det går att nå er på telefon innan och vid leveranstillfället. Vid eventuella problem eller förseningar som inte faller under vårt eller transportpartners ansvar kan ni bli betalningsskyldiga.

Köparen är skyldig att inspektera varorna vid mottagandet. Reklamationer avseende transportskador eller fel produkt eller fel antal produkter måste alltid dokumenteras för transportombud samt meddelas oss omgående efter mottagande av varor, senast följande arbetsdag. Alla reklamationer skall vara skriftliga och innehålla dokumentation samt redogörelse över det påstådda felets typ och omfattning.

HÄMTNING: Om ni vill hämta varor, observera att tidsbokning för hämtning alltid måste göras, samt att ev. extra kostnader för emballage och/eller hanteringskostnader kan tillkomma beroende på produktyp / hämtningsförfarande / dylikt. Ev. lagerhyra tillkommer två veckor efter att beställare blivit informerad om att gods är färdigt för hämtning.

Läs mer: Beställningsvillkor